Kom igång med fibern

När du har installerat fiber eller flyttat till en bostad där det finns indraget behöver du göra några sista steg innan du är redo att börja surfa. Kolla på den interaktiva filmen nedan för att få svar på just det du undrar, eller läs nedanför.

1. Beställ en tjänst

För att komma igång med fibertjänster som internet, TV och bredbandstelefoni beställer du de tjänster du vill ha hos en av tjänsteleverantörerna i vårt fibernät. Det finns tre sätt att beställa en tjänst på:

  • Beställ via vår tjänsteguide

Du kommer åt tjänsteguiden via vår webbplats. Här kan du jämföra olika leverantörer, tjänster och priser.

  • Koppla in datorn med nätverkskabel och beställ via kundportalen

Anslut din dator med en nätverkskabel till fiberuttaget på väggen eller bredbandsswitchen om du har en sådan uppsatt. Har du en bredbandsswitch är det porten märkt med internet du ansluter datorn till. Öppna en webbläsare så kommer du automatiskt till kundportalen. Klicka på stjärnan där det står "Klicka här för att beställa tjänster direkt" och följ stegen.

  • Beställ direkt från tjänsteleverantören

Om du vet vilken leverantör som du vill beställa tjänster från kan du beställa direkt från dem.

Tillgängliga tjänsteleverantörer

Vi har drygt 20 tjänsteleverantörer i vårt öppna stadsnät.

2. Skapa ett trådlöst nätverk hemma - köp och koppla in en router

Om du vill ha trådlöst internet, WiFi, hemma behöver du ha en router. Hör med den tjänsteleverantör du valt om det ingår en router eller inte. Om det inte ingår hittar du routrar av olika sort i detaljhandeln.

Koppla routern till porten märkt med ”internet” och tv-boxen till porten märkt med ”bredbands-tv” i din bredbandsswitch.

Vill du ha hjälp? Ta hjälp av installatör

Vill du inte installera dina tjänster själv kan du ta hjälp av installatörer.

Hjälpte denna information dig? Nej